FAQ
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01.
Dans combien de temps pouvons-nous obtenir une réponse après vous avoir envoyé une demande ?
Nous vous répondrons dans les 24 heures suivant la réception de la demande en jours ouvrables. -
02.
Êtes-vous un fabricant direct ou une société commerciale ?
Nous sommes un fabricant et nous disposons de notre propre service commercial international. Nous pouvons donc produire et vendre nous-mêmes. -
03.
Pouvez-vous fabriquer des produits personnalisés ?
Oui, nous pouvons développer et fabriquer des produits selon les dessins ou les échantillons fournis par les clients. -
04.
Comment votre entreprise garantit-elle la qualité des produits ?
Tout d'abord, nous effectuerons l'inspection après chaque processus. Pour les produits finis, nous effectuerons une inspection à 100 % selon les exigences des clients et la norme internationale. -
05.
Qu'est-ce qu'une électrovanne et comment fonctionne-t-elle ?
Une électrovanne est une vanne électromécanique contrôlée par un courant électrique traversant une bobine solénoïde. Lorsqu'il est alimenté, le champ magnétique déplace un piston pour ouvrir ou fermer l'orifice, permettant ou arrêtant ainsi l'écoulement du fluide.
Les produits Alahot utilisent des puces spéciales personnalisées pour un contrôle fiable. Contactez notre équipe commerciale pour en savoir plus et obtenir des coupons.
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06.
Comment choisir la bonne électrovanne pour mon application ?
Tenez compte des facteurs suivants :
Type de fluide (eau, pétrole, gaz, produits chimiques agressifs)
Cycle de service (pour un fonctionnement continu de longue durée, demandez à notre équipe commerciale les versions basse consommation de 0,5 watt)
Plage de pression
Température et viscosité
Débit requis (valeurs Cv/Kv)
Spécifications de tension et électriques
Matériaux du corps de vanne et des joints (laiton, acier inoxydable, plastiques, etc.)
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07.
Quelle est la différence entre les électrovannes à action directe et pilotées ?
Vannes à action directe : La force solénoïde ouvre ou ferme directement la vanne. Convient aux faibles débits ou aux pressions différentielles nulles.
Vannes pilotées : utilisent la pression de la conduite pour faciliter le mouvement, idéales pour un débit plus élevé et des différences de pression plus élevées.
Les vannes à action directe d'Alahot peuvent également être configurées comme étant à très faible consommation (0,5 watt), offrant une durée de vie de bobine nettement plus longue que les marques classiques.
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08.
Que signifient NC (normalement fermé) et NO (normalement ouvert) ?
NC (normalement fermé) : la vanne est fermée lorsque l'alimentation est coupée et s'ouvre lorsqu'elle est alimentée.
NON (normalement ouvert) : la vanne est ouverte lorsque l'alimentation est coupée et se ferme lorsqu'elle est alimentée.
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09.
Qu'est-ce qu'un indice IP ?
L'indice de protection (IP) indique la résistance à la poussière et à l'eau.
Par exemple, IP65 signifie étanche à la poussière et protégé contre les jets d'eau.
Alahot propose également des versions sous-marines IP68.
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10.
Comment interpréter les valeurs Cv ou Kv ?
Cv (US) et Kv (métrique) représentent la capacité de débit de la vanne. Des valeurs plus élevées indiquent un débit plus élevé dans des conditions spécifiées.
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11.
Quelle est l’orientation d’installation recommandée ?
La plupart des électrovannes peuvent être installées dans n'importe quelle direction, sauf indication contraire. Pour les vannes pilotées, suivez les instructions du fabricant (souvent en bobine verticale).
Lors d'une installation horizontale, positionnez la vanne avant un coude de tuyau pour réduire les coups de bélier.
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12.
Les électrovannes peuvent-elles gérer des fluides visqueux ou des températures élevées ?
Oui. Des conceptions spéciales telles que des mécanismes guidés par piston ou des bobines haute température sont disponibles.
Fournissez les caractéristiques de votre support pour une recommandation personnalisée.
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13.
Pourquoi mon électrovanne bourdonne-t-elle ou surchauffe-t-elle ?
Les raisons possibles incluent :
Sous-tension ou alimentation instable
Débris à l’intérieur de la valve
Vibration de la bobine AC
Cycle de service excessif
Températures ambiantes élevées
Les versions de bobines basse consommation d’Alahot ne chauffent pas. Contactez le service commercial pour en savoir plus.
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14.
À quelle fréquence faut-il entretenir les électrovannes ?
Cela dépend des conditions d'exploitation. Les systèmes de fluides propres nécessitent un entretien minimal. Pour les fluides sales ou corrosifs, inspectez périodiquement les joints et les pièces mobiles.
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15.
Quels problèmes courants provoquent une défaillance de l’électrovanne ?
Grillage de la bobine (tension incorrecte)
Orifice bouché
Joints usés
Différence de pression incorrecte
Coup de bélier
L'utilisation de la bobine basse consommation de 0,5 watt d'Alahot permet d'éviter la surchauffe ou l'épuisement professionnel.
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16.
Puis-je remplacer uniquement la bobine ?
Oui, à condition que la bobine de remplacement corresponde aux spécifications électriques et à la conception du boîtier.
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17.
Vos vannes sont-elles adaptées aux applications d’eau potable ou alimentaires ?
Oui, nous proposons des électrovannes de qualité alimentaire adaptées aux systèmes d'eau potable.
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18.
Avez-vous des vannes antidéflagrantes pour les environnements dangereux ?
Oui, nous fournissons des bobines antidéflagrantes certifiées CE ou UL pour les atmosphères inflammables.
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19.
Ces vannes peuvent-elles être utilisées avec des produits chimiques agressifs ?
Oui. Choisissez des matériaux chimiquement compatibles tels que le Viton, le PTFE, l'acier inoxydable, le PVDF, l'UPVC ou le CPVC.
Fournissez vos détails chimiques pour vérification.
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20.
Quel est le délai de livraison pour les commandes standards et personnalisées ?
Modèles standards : 3 à 7 jours
Conceptions personnalisées (tensions spéciales, matériaux, connecteurs) : 2 à 4 semaines
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21.
Fournissez-vous des échantillons pour les tests ?
Oui. Des échantillons sont disponibles pour les partenaires B2B qualifiés. Contactez le service commercial avec vos besoins.
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22.
De quelles certifications disposent vos produits ?
Nos électrovannes sont généralement conformes aux normes CE, RoHS et UL. Des certificats spécifiques sont disponibles sur demande.



